ДЕЛО | |
---|---|
Уникальный идентификатор дела | 39RS0002-01-2019-001796-80 |
Дата поступления | 11.06.2019 |
Категория дела | Отношения, связанные с защитой прав потребителей → О защите прав потребителей → - из договоров в сфере: → услуги торговли |
Судья | Мухина Т.А. |
Дата рассмотрения | 27.09.2019 |
Результат рассмотрения | Иск (заявление, жалоба) УДОВЛЕТВОРЕН ЧАСТИЧНО |
Признак рассмотрения дела | Рассмотрено единолично судьей |
ДВИЖЕНИЕ ДЕЛА | |||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Наименование события | Дата | Время | Место проведения | Результат события | Основание для выбранного результата события | Примечание | Дата размещения ![]() | ||
Регистрация иска (заявления, жалобы) в суде и принятие его к производству | 11.06.2019 | 16:10 | |||||||
Передача материалов судье | 11.06.2019 | 16:11 | |||||||
Вынесено определение о назначении предварительного судебного заседания | 13.06.2019 | 11:01 | |||||||
Предварительное судебное заседание | 12.07.2019 | 12:00 | Назначено судебное заседание | ||||||
Судебное заседание | 05.09.2019 | 12:00 | Заседание отложено | ИНЫЕ ПРИЧИНЫ | |||||
Судебное заседание | 27.09.2019 | 12:00 | Вынесено решение по делу | Иск (заявление, жалоба) УДОВЛЕТВОРЕН ЧАСТИЧНО | |||||
Изготовлено мотивированное решение в окончательной форме | 02.10.2019 | 09:00 | 12.11.2019 | ||||||
Дело сдано в отдел судебного делопроизводства | 13.11.2019 | 10:53 | 13.11.2019 | ||||||
Дело оформлено | 10.12.2019 | 12:42 | 10.12.2019 |
СТОРОНЫ ПО ДЕЛУ (ТРЕТЬИ ЛИЦА) | |||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Вид лица, участвующего в деле | Фамилия / наименование | ИНН | КПП | ОГРН | ОГРНИП | ||||
ИСТЕЦ | Бояркина Дарья Сергеевна | ||||||||
ОТВЕТЧИК | ООО "ФЕСТ МЕБЕЛЬ" | 3906978080 | 390601001 | 1153926039596 | |||||
ИСТЕЦ | РОО Калининградской области "Общество защиты прав потребителей СТАНДАРТ КАЧЕСТВА" | 3906316792 | 390601001 | 1143926005178 |
ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ЛИСТЫ | |||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Дата выдачи | Серия, номер бланка | Номер электронного ИД | Статус | Кому выдан / направлен | |||||
03.12.2019 | ФС № 024953125 | Выдан | |||||||
03.12.2019 | ФС № 024953126 | Выдан | |||||||
03.12.2019 | ФС № 024953127 | Выдан |
2-3340/2019
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
27 сентября 2019 года г. Калининград
Ленинградский районный суд г. Калининграда в составе:
председательствующего судьи: Мухиной Т.А.,
при секретаре Вольных А.О.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску региональной общественной организации Калининградской области «<данные изъяты>» в интересах Б.Д.С. к ООО «ФЕСТ МЕБЕЛЬ» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда и штрафа,
У С Т А Н О В И Л:
Региональная общественная организация Калининградской области «<данные изъяты>» обратилась в суд с иском, с учетом уточнений, в интересах Б.Д.С., указывая, что ДД.ММ.ГГГГ между Б.Д.С. и ООО «ФЕСТ МЕБЕЛЬ» был заключен договор на изготовление и монтаж мебели №, по которому подрядчик обязуется выполнить по заданию заказчика работу по изготовлению и монтажу изделия-кухни и сдать ее заказчику. Заказчик обязуется оплатить и принять результаты работ.
Заказчик свои обязательства исполнила должным образом и оплатила заказчику стоимость кухни в полном размере <данные изъяты> рублей.
Монтаж кухни был начат ДД.ММ.ГГГГ и продлился два дня. Затем монтажником было выявлено, что столешница распилена неправильно и работы по монтажу были приостановлены на неопределенный срок.
ДД.ММ.ГГГГ монтаж кухни возобновился и был закончен ДД.ММ.ГГГГ.
Вместе с тем, крайний срок изготовления в соответствии с п.3.3 договора истек ДД.ММ.ГГГГ. Крайний срок монтажа- ДД.ММ.ГГГГ. В связи с указанным имела место просрочка исполнения договора на 12 дней. В силу положений ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» с ответчика подлежит взысканию неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> руб.
После монтажа кухни истицей были выявлены недостатки мебели:
-не до конца открывается дверь встроенной посудомоечной машины, что препятствует ее полноценному использованию;
-на 5 ящиках кухни имеются царапины;
-криво установлена ручка ящика, что портит общий вид кухни;
-некачественно установлены и закреплены ручки на ящиках;
-стыковочная планка столешницы установлена б/у, поцарапанная, с облезшей краской, что портит общий вид кухни;
-кухонный плинтус установлен некачественно, отсутствуют заглушки;
-крепления встроенного холодильника постоянно выпадают.
Акт приема-передачи кухонного гарнитура не подписан в связи с наличием недостатков, которые истица потребовала устранить в течение 10 дней с момента получения претензии. Претензия получена подрядчиком ДД.ММ.ГГГГ.
Однако, недостатки устранены не были. В связи с указанным за период сДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ заявлена к взысканию неустойка в размере <данные изъяты> рублей.
Учитывая положения ст. 13, ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» просят взыскать в пользу истицы компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> рублей, а также штраф.
В судебное заседание Б.Д.С. не явилась, извещена надлежащим образом. Ходатайств об отложении дела слушание в дело не представлено.
Представитель региональной общественной организации Калининградской области «<данные изъяты>» Ч.С.С. исковые требования поддержал по основаниям, изложенным в иске, просил иск удовлетворить.
Ответчик ООО «ФЕСТ МЕБЕЛЬ» о дне рассмотрения дела извещено, почтовое уведомление возвращено по истечении срока хранения, что суд в соответствии с положения ст. 165.1 ГК РФ расценивает как надлежащее извещение.
Заслушав участвующих в деле лиц, исследовав материалы дела, суд пришел к следующему выводу.
В соответствии с положениями ч.5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
В соответствии с положениями ст. 29 названного закона потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги).
Статьей 30 данного закона предусмотрено, что недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.
Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Б.Д.С. и ООО «ФЕСТ МЕБЕЛЬ» был заключен договор на изготовление и монтаж мебели №, по которому подрядчик обязуется выполнить по заданию заказчика работу по изготовлению и монтажу изделия- кухни и сдать ее заказчику. Заказчик обязуется оплатить и принять результаты работ (пункты 1.1 и 1.2).В соответствии с пунктом 1.4 договора срок начала выполнения работ определен с момента получения полного авансового платежа. Предварительная дата монтажа изделия ДД.ММ.ГГГГ. Цена договора сторонами согласована <данные изъяты> рублей (пункт 2.1. договора). Квитанциями от ДД.ММ.ГГГГ № и № подтверждено, что оплата Б.Д.С. внесена в полном объеме. В соответствии с пунктом 3.2. договора срок изготовления мебели составляет от двадцати до шестидесяти дней в зависимости от сложности изделия. Срок изготовления мебели исчисляется с даты оплаты заказчиком аванса. Пунктом 3.3. предусмотрено, что монтаж на объекте заказчика производиться в течение от 1 до 20 дней. Между тем, в установленные договором сроки изготовление и монтаж мебели выполнены не были. По акту приема-передачи подрядчиком работы не переданы. Из пояснений стороны истца следует, что монтаж кухни начат ДД.ММ.ГГГГ и продлился два дня, был приостановлен. Возобновлен ДД.ММ.ГГГГ и окончен ДД.ММ.ГГГГ. Ответчиком доказательств того, что изготовление и монтаж кухонного гарнитура был осуществлен в сроки, указанные в договоре, не представлено. Таким образом, суд соглашается с исковыми требованиями истицы о взыскании неустойки за нарушение срока исполнения договора за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. Размер неустойки составит <данные изъяты> руб. (<данные изъяты> х3% х 12 дней). Как следует из претензии истицы, направленной в адрес ответчика и полученной им ДД.ММ.ГГГГ, а также предоставленных стороной истца фотографий, встроенная кухня имеет ряд недостатков: -не до конца открывается дверь встроенной посудомоечной машины, что препятствует ее полноценному использованию; -на 5 ящиках кухни имеются царапины; -криво установлена ручка ящика, что портит общий вид кухни; -некачественно установлены и закреплены ручки на ящиках; -стыковочная планка столешницы установлена б/у, поцарапанная, с облезшей краской, что портит общий вид кухни; -кухонный плинтус установлен некачественно, отсутствуют заглушки; -крепления встроенного холодильника постоянно выпадают. В установленный заказчиком срок для устранения недостатков данные недостатки подрядчиком устранены не были. В связи с указанным требования о взыскании неустойки за нарушение сроков устранения недостатков за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ являются обоснованными. Размер неустойки составит <данные изъяты> руб. (<данные изъяты> х3% х59 дней). Между тем, поскольку в соответствии с правилами п.5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» сумма взысканной потребителем неустойки не может превышать общую сумму заказа, неустойка подлежит уменьшению до <данные изъяты> рублей. В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. В судебном заседании нашел свое подтверждение факт нарушения прав истца как потребителя. Учитывая обстоятельства дела, период просрочки неисполнения законных требований истца, степень нравственных страданий истца, требования разумности и справедливости, принимая во внимание все обстоятельства дела, суд полагает подлежащей взысканию с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда в размере <данные изъяты> рублей.
С учетом положений статьи 13 Закона РФ « О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.
Принимая во внимание изложенное, с ответчика подлежит взысканию штраф 50% от взыскиваемой суммы, а именно <данные изъяты> руб. (50% от суммы <данные изъяты>), из которых <данные изъяты> рублей подлежит взысканию в пользу истца, и <данные изъяты> рублей в пользу Региональной общественной организации Калининградской области «<данные изъяты>».
Оснований для снижения размера неустойки и штрафа в соответствии с положениями ст. 333 ГК РФ ответчиком не заявлено. В связи с указанным исчисленный судом размер неустойки и штрафа подлежит взысканию в полном объеме.
В соответствии с положениями ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере <данные изъяты> рублей.
Руководствуясь ст. ст. 194 – 199 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л:
Исковые требования региональной общественной организации Калининградской области «<данные изъяты>» в интересах Б.Д.С. удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «ФЕСТ МЕБЕЛЬ» в пользу Б.Д.С. неустойку за просрочку изготовления и монтажа кухонного гарнитура в размере <данные изъяты> руб., неустойку за нарушение сроков устранения недостатков в размере <данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, штраф <данные изъяты> рублей, в остальной части в иске отказать.
Взыскать с ООО «ФЕСТ МЕБЕЛЬ» в пользу региональной общественной организации Калининградской области «<данные изъяты>» штраф в размере <данные изъяты> руб.
Взыскать с ООО «ФЕСТ МЕБЕЛЬ» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере <данные изъяты> рублей.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Калининградский областной суд через Ленинградский районный суд г. Калининграда в месячный срок, начиная с даты изготовления мотивированного решения суда.
Мотивированное решение изготовлено 02 октября 2019 года.
Судья: Т.А. Мухина
